１. 为何显示屏幕有闪烁？
答：屏幕刷新率偏低。将显示器刷新率设置到 75Hz 或以上即可。
设置方法如下：
控制面板—显示—设置—高级—适配器—更改刷新频率至 75Hz 或以上—确定（ Win95/98/Me ）
控制面板—显示—设置—高级—监示器—更改刷新频率至 75Hz 或以上—确定（ Win 2000/WP ）

２.为何彩色图片颜色不正常？
答：可能原因：
显卡的驱动程序未正确安装，颜色位数无法提高。CRT 彩色显示器可以显示无限种颜色，建议选择16位色以上。当然，显卡驱动程序的正确安装是必需的。显示器周围有磁场或 CRT 着磁引起，使用 OSD 中消磁功能即 OK （建议每次间隔 20 分钟以上）。
CRT 被从高空摔下引起 MASK 变形，请联系维修中心解决。
视频控制电路有故障引起缺色或偏色，产生白平衡不良，请联系维修中心解决。

３. 为何屏幕形状存在几何失真？
答：可能原因：
CRT 显示器的图像由电子束激发而产生，而电子束在边缘部位会发生电衰减，因此容易受到各种因素影响而在边角产生失真，如边缘弯曲 / 倾斜等。现今的显示器都是数字控制，失真严重时，用户可以通过控制菜单进行倾斜、梯形、线形、幅度等校正。高档显示器可以进行聚焦、汇聚、色彩等校正。
用户使用的模式为非工厂模式，出厂时该模式未经工厂专业人同和精密仪器调试，用户可通过 OSD 控制进行功能调整，使画面达到自己的要求。

４. 为何显示器有杂色？
答：可能原因：
显示器磁化或受到外界磁场干扰，首先请用户检查显示器周围，是否存在可能的强磁场干扰源，如大屏幕彩电，无线电话等。排除干扰源后，通过显示器的前面板的消磁控制功能进行消磁。但不要在20分钟内重复消磁，因为消磁功能电路的关键元件热敏电阻冷确需要一定的时间，该元件本体温度越低消磁效果越好。

５. 为什么出现“超频保护”？
答：可能原因：
检测到异常信号停止工作。
当微机发出的信号超出显示器的显示范围，显示器检测到异常信号停止工作。用户可以先关闭显示器和电脑，再开机后重新设置电脑的刷新率。某些游戏软件容易导致这种问题。
信号线未插好，使同步信号或时钟、数据脉冲未送到 CPU ，使显示进入自我保护状态，此不良重新插好信号线即可。
信号线针脚变形使其脚未入或信号线内部数据线断，必须更换信号线。
显示器本身电路有问题请联系维修中心解决。

６.为何会有屏幕无画面，电源指示灯闪烁（或呈橙色），显示器显示“ No Signal ”或“ No Sync ”的现象？
答：可能原因：
显示器无法收到主机输出的信号。
首先检查显示器与主机的信号线连接是否牢固，并检查信号线的接插口是否有插针折断、弯曲；在连接正确的情况下，如依然无法正常显示，则建议使用替换法，更换显示器或主机测试，确认主机是否有输出信号。如主机输出正常而显示器还是无法显示，则请联系维修中心解决。

７.为何开机时屏幕中心有亮点？
答：显示器已有故障，请立即关闭显示器，防止损坏显像管并请联系维修中心解决。

８.为何显示器关机或暂停显示时屏幕中心有亮点？

答：这是显像管内部有杂质或显示器电路部分有失效，请联系维修中心解决，以免造成更严重的故障。

９.为什么我的显示器会出现某几个角偏色？
答：可能原因：
这种情况通常是周围磁场影响。对显示器造成影响的磁场因素有很多，例如音箱，其他的显示器，彩电，无绳电话，变压器，是否为木桌，临近的金属门，铝合金窗户，室内电话线、局域网的布线等，远一点的包括外面的高压线路等，甚至有过隔壁的电话交换机影响显示器的，其实这只是一小部分因素，换个房间，换换显示器方向就会有变化，您试着找一个没有影响的方向。

使用与保养相关问题

１.为何新机在开始使用时有烤焦味？
答：新机在刚使用时，由于机器内散发热量，将里面的空气蒸发出机壳，与外面的新鲜空气比较，让人闻到有异味的感觉，使用一段时间后会自动消失。

２.对于已经磁化的显示器如何消磁？
答：操作方法：
目前唯冠生产的 CRT 显示器上都有消磁功能。每次开机均会自动执行消磁，显示器画面会剧烈晃动一下，并伴随着很大的电流声，大约几秒钟后，晃动和电流声同时停止，消磁完毕，显示器自带的消磁功能能对一般非持续性的磁化有较好的作用，使用上也较为方便（建议两次消磁中间间隔 20 分钟以上，使消磁效果更好），但是对持续性磁场请选用强磁场专用型或 LCD 显示器；对于非持续性强磁场干扰后造成的深度磁化用专用消磁棒手动消磁或请专业人员帮忙。

３.显示器转动方向为何颜色会变？
答：地球磁场影响，请使用手动消磁（如果效果不佳请过 20 分钟后再按消磁功能即 OK ）

４.显示器下雨天开机画面模糊，后转为清晰？
答：显示器电路部件受潮湿影响，不影响使用，如果有液体进入显示器内部立即断开电源（拔下电源线），并请联系维修中心解决。

５.为什么一定要使用建议分辨率？
答：推荐使用建议分辩率，因为它显示效果好，文字清晰，无干扰。
根据屏幕尺寸 15 〞 ： 800 × 600　|　17 〞 ： 1024 × 768　|　19 〞 ： 1280 × 1024 。

６. 为什么面框上贴有 TCO99 标签？
答：因为 TCO99 是由瑞典劳工联盟（ TCO ）推出的包括环境保护、节省能源、电磁辐射、人体工学和电气安全性等方向的第三方显示器质量与环境认证标准。

７. 为什么显示器要先关机后拔信号线？
答：这样可以减少静电对人体的伤害与显示器的损坏。

８.为什么信号线上有一个磁环，它有什么作用？
答：它是导入抗电磁干扰对策，减少显示器受电磁信号干扰的可能。

９.为何调节旋转功能时调不平，画面是歪的？
答：确认显示器周围有无磁场，再调整显示器的方向，看有无影响，如再不平则请联系维修中心解决。

１０.显示器的辐射对人体有影响吗？该如何预防？
答：辐射对人体有一定的影响；但 MAG 所有的显示器都通过 3C 认证，用户不必有此顾虑。（建议用户在使用时不要靠显示器太近，距离＞ 20cm ）。 

１１.灰尘对显示器有影响吗？
答：显示器工作时内部高压可达到 26KV 左右，因此非常容易将空气中的灰尘颗粒吸入显示器内部，灰尘长期积累在显示器内部的元器件上，会影响元器件散热，如果灰尘中含有金属颗粒或灰尘吸入水分后还会容易赞成短路，烧毁元器件。

１２.电源不稳定对显示器有影响吗？
答：MAG 显示器的额定工作范围一般为 100V ～ 240V ；在这一范围内均可正常工作，如果超出这个范围就会影响到显示器的可靠性，请选择品质优良的稳压器或 UPS 。

１３.磁场对显示器有害吗？
答：有。
磁场会使显示器不能正常工作，较轻的磁场会使显示器的画面出现花屏现象；在电视机、电冰箱、电风扇等耗电量大的家用电器周围存在磁场，所以使用显示器时应尽量远离磁场。

１４.关闭显示器的电源还会耗电吗？
答：会。
有不大于 5W 的电力消耗， MAG 显示器的电源彩高性能的开头电源设计，电源开关为软开关（不和市电彻底断开），所以短时间的关机是不会影响其寿命，如果是长时间的不使用，建议将显示器的电源彻底断开（同主机一起）。

１５.手摸显示器或信号头为何会被电击？它对人体有伤害吗？
答：这种现象是属静电，只要是电气类的产品均会有不同的静电；静电对人体有一定的伤害，请你在使用之前检查电源接地是否良好。

１６.显示器的保养是否重要？
答：是的，非常重要。
因为：鉴于显示器长期处在各种复杂环境中，容易受到包括灰尘、湿度、温度、静电电磁干扰、电源不稳定等因素影响，因此显示器的保养不仅很有必要，而且还有直接关系到显示器的使用寿命。所以保养显示器非常重要。据不完全统计，显示器发生故障有 50% 是由于环境条件差引起的，另外操作不当或使用不善而引起的故障也占了 30% ，而真正属于品质问题或者故障引起损坏的只占 20%. 可见环境条件和人为因素是造成显示器故障的主要原因。因此了解和掌握显示器的一般维护和保养方法就显得非常必要。

１７. 如何清洁屏幕？
答：现在的 CRT 显示器的显像管表面都有防辐射和防静电涂层，为避免涂层损伤，在清洁显示器表面时请使用柔软的干棉布轻轻擦拭屏幕的灰尘，注意不要使用硬质物品，也不能使用酒精等有机溶剂擦拭，这样会损坏屏幕表面镀膜；同时在指点屏幕时尽可能不要用手指触摸屏幕。

１８.休眠状态相关问题？
答：休眠状态可以在用户长时间不使用电脑时自动关闭显示器，此时的显示器只有 MCU （微控制器）在工作，能耗只有通常状态正下的 5% 左右，既延长显示器的使用时间又节约电能。如果进入休眠状态后不能恢复正常，多数情况下是电脑。停止工作或自动关机，重开机即可，如果仍然解决不了问题，建议顾客以替换方法确认是否是显示器故障，请联系维修中心解决。